Quando você realiza uma compra em um dos nossos parceiros (médicos, clínicas, associações, farmacêuticas e importadoras), nós processamos o pagamento. Por isso, o nome ‘D9 Tecnologia’ aparece em sua fatura ou extrato, indicando que conduzimos a transação de forma segura em nome do fornecedor que utiliza a tecnologia e os serviços da D9.

Se você tiver dúvidas sobre uma transação, entre em contato conosco com detalhes da compra. Podemos ajudar a confirmar a autenticidade da transação e fornecer informações adicionais sobre o processo de pagamento.

Se você encontrar uma transação que não reconhece, entre em contato conosco imediatamente. Nossa equipe está pronta para ajudar a esclarecer a transação e tomar as medidas necessárias para resolver quaisquer problemas.

Levamos a segurança de dados muito a sério. Usamos tecnologias avançadas de criptografia e seguimos rigorosos protocolos de segurança para proteger suas informações de pagamento e pessoais.

O cancelamento de uma transação depende da política do fornecedor onde a compra foi feita. Recomendamos entrar em contato com o fornecedor para discutir opções de cancelamento ou reembolso. Estamos disponíveis para auxiliar nesse processo, caso precise.

Não cobramos taxas adicionais dos consumidores pelo processamento de pagamentos. Quaisquer taxas seriam determinadas pelo fornecedor com o qual você realizou a compra.

A D9 Tecnologia processa transações em parceria com instituições financeiras confiáveis e seguras. Quando você faz uma compra com um de nossos parceiros, nós cuidamos da transação, garantindo segurança e eficiência com o suporte de bancos e sistemas financeiros renomados.

Geralmente, as transações são processadas imediatamente. No entanto, o tempo para a transação aparecer em seu extrato bancário ou fatura de cartão de crédito pode variar dependendo do banco ou da empresa de cartão de crédito.